EA mengetahui masalah dengan Anthem yang menyebabkan beberapa konsol PlayStation 4 pemain crash. Pemain PS4 mulai melaporkan masalah ini segera setelah Anthem dirilis, menyatakan bahwa game tersebut membuat konsol crash, terkadang menyebabkannya mati dan memperbaiki dirinya sendiri saat dihidupkan kembali. Masalahnya menjadi sangat buruk sehingga beberapa pengguna bahkan menerima pengembalian uang langsung dari Sony setelah memintanya.
Lagu kebangsaan adalah penembak penjarah ambisius yang dikembangkan oleh BioWare yang terjadi di dunia yang ditinggalkan oleh para dewa. Namun, para dewa meninggalkan alat ciptaan mereka, dengan yang paling kuat adalah Lagu Kebangsaan Penciptaan, itulah judul game tersebut. Pemain mengambil peran sebagai Freelancer yang memakai exosuit yang disebut Javelin yang diberi misi untuk menghentikan Anthem of Creation jatuh ke tangan yang salah, terutama Dominion, sebuah organisasi jahat yang akan menggunakan kekuatan Anthem untuk dirinya sendiri. Meskipun deskripsi, cerita, dan latar gim ini tampak menjanjikan, perilisannya agak berantakan. Judulnya bermasalah dengan masalah, dan menjadi begitu umum sehingga salah satu pengembang Diablo 3 melangkah lebih jauh untuk membuat daftar masalah dengan rekomendasi tentang bagaimana BioWare dapat memperbaikinya. Masalah Word of Anthem menyebar dengan cepat,dan akibatnya, penjualan fisiknya hanya separuh dari judul sebelumnya, Mass Effect: Andromeda, yang dibawa oleh BioWare. Itu juga memperhitungkan bahwa Mass Effect: Andromeda juga tidak berhasil dengan baik untuk perusahaan.
Kabar baiknya adalah EA mengetahui masalah kerusakan PS4. Perusahaan turun ke Twitter untuk membuat pengumuman kepada pemain yang mengalami masalah dengan Anthem di konsol itu dan meminta mereka untuk memposting di thread Answers HQ tentangnya. Utas itu saat ini memiliki 96 halaman pemain yang melaporkan masalah crash PS4, menunjukkan bahwa itu lebih luas dari yang diperkirakan.
Kami mengetahui adanya masalah mogok yang beberapa dari Anda telah laporkan untuk #AnthemGame. Kami sedang menyelidiki dan meminta Anda membagikan laporan data kerusakan Anda saat diminta. Jika sudah, kami akan menghubungi untuk mengumpulkan info; jika tidak, balas utas ini di AHQ: https: //t.co/36P21YFjYL
- Bantuan EA (@EAHelp) 4 Maret 2019
Namun, sementara itu, Anthem masih memiliki bug dan gangguan, meskipun salah satunya dapat digunakan untuk keuntungan pemain. BioWare terus menanggapi umpan balik dengan serius dan bahkan mengumumkan akan membuat perubahan besar pada sistem jarahan game setelah membaca keluhan pemain tentang sistem saat ini.
Akankah perubahan ini terjadi terlambat untuk menyelamatkan Lagu Kebangsaan? Sangat mungkin bahwa para pemain PS4 yang menerima pengembalian uang tidak akan pernah kembali ke judul. Ini juga game dengan review terburuk dalam sejarah BioWare. Banyak waktu, tenaga, dan uang yang dihabiskan untuk menyusun Anthem, jadi BioWare mungkin tidak akan meninggalkannya dalam waktu dekat, dan pengembang secara historis telah mengirimkannya pada level yang hanya dapat dipertahankan oleh beberapa studio lain. Ada kemungkinan besar game ini bisa diselamatkan, tetapi sementara itu, pemain mungkin ingin menjauh sampai badai mereda.