Nintendo menghadapi gugatan class action yang diajukan oleh pengacara AS setelah kekhawatiran seputar masalah masalah drift Joy-Con mulai muncul kembali minggu lalu. Joy-Con drift adalah istilah untuk masalah yang telah bertahan di perangkat keras Nintendo Switch sejak konsol diluncurkan lebih dari dua tahun lalu, dan mengacu pada kecenderungan beberapa pengontrol untuk berperilaku seperti pengguna memiringkan tongkat analog ke arah tertentu bahkan ketika mereka tidak menyentuhnya.
Pengguna Nintendo Switch telah mengeluh tentang masalah ini sejak diluncurkan, tetapi sebagian dari masalahnya adalah tidak semua orang terpengaruh, yang menyebabkan banyak orang menyarankan konsumen yang terpengaruh hanya mengirim kembali mereka untuk diganti. Sementara Nintendo relatif baik dalam memperbaiki pengontrol Joy-Con dalam garansi, begitu masalah memengaruhi model yang tidak lagi dilindungi, pengguna hanya perlu membeli pengganti sendiri - dan model yang lebih baru terus mengalami masalah yang sama persis, artinya ada setiap kemungkinan mereka terpengaruh oleh drift Joy-Con sekali lagi.
Lanjutkan menggulir untuk terus membaca Klik tombol di bawah untuk memulai artikel ini dalam tampilan cepat.
Mulai sekarang
Nintendo telah bungkam tentang masalah ini sampai saat ini, tetapi itu adalah kemewahan yang tidak dapat lagi dimiliki perusahaan. Menurut Eurogamer, gugatan telah diajukan melalui Pengadilan Distrik Amerika Serikat di Washington oleh kantor hukum Chimicles, Schwartz Kriner & Donaldson-Smith (CSK & D) yang menuduh pengontrol Joy-Con dianggap rusak karena mereka dapat mulai menyimpang setelah sejumlah penggunaan tertentu, sesuatu yang cukup gigih di seluruh model untuk membuat label sesuai. Gugatan telah diajukan atas nama warga asli California Ryan Diaz, yang membeli Switch pada Juli 2017, mulai mengalami drift Joy-Con 11 bulan kemudian, memiliki model pengganti yang berlaku tiga bulan setelah itu, dan kemudian membeli sepasang tambahan yang berakhir. hingga mengalami masalah yang sama di atas model pertama.
Gugatan itu juga menunjukkan bahwa masalahnya lebih umum daripada yang ingin diakui Nintendo, sebuah saran yang didukung oleh banyaknya keluhan online dari pengguna lain yang menghadapi masalah tersebut. Sekarang, CSK & D memohon kepada konsumen Nintendo Switch yang terkena dampak untuk bergabung dalam gugatan tersebut, yang sekarang memiliki formulir online untuk diisi yang dapat digunakan penggemar untuk mengajukan keluhan mereka. Beberapa pertanyaan termasuk usia Switch dan Joy-Con yang terpengaruh, kapan drifting dimulai, dan apakah Nintendo telah dihubungi tentang masalah tersebut.
Untuk Nintendo, ini adalah tampilan yang sangat buruk yang tidak bisa datang pada saat yang lebih buruk - model baru dari Switch dan Switch Lite keduanya dijadwalkan untuk dirilis, dan mereka cenderung memiliki desain Joy-Con yang sama dengan perangkat asli. Itu berarti penyimpangan Joy-Con akan terus terjadi dan, jika gugatan menjadi lebih besar dan dianggap masuk akal, dapat menimbulkan biaya besar dan publisitas negatif untuk Nintendo seperti perusahaan tersebut mulai kembali ke bentuk sebagai salah satu yang paling berpengaruh dan menguntungkan di industri.